COMMUNICATION SENSIBLE
ET DE CRISE
Anticiper. Structurer la parole. Préserver la confiance.
Certains contextes exigent une attention particulière : projets complexes, situations sensibles, périodes de tension ou de crise.
Dans ces moments, la communication devient un levier déterminant pour préserver la crédibilité, apaiser les relations et maintenir le dialogue.
Communication et gestion de crise
Face à une crise, la communication doit être rapide, claire et cohérente.
Nous intervenons sur :
- l’anticipation et la préparation des dispositifs de crise,
- la structuration des messages,
- l’accompagnement des porte-parole,
- la gestion des relations médias et parties prenantes.
Notre rôle : aider à garder le cap, protéger la réputation et restaurer la confiance.
Acceptabilité et projets complexes
Les projets à forts enjeux (environnementaux, industriels, sociaux, territoriaux) nécessitent une approche spécifique.
Nous intervenons pour :
- analyser les perceptions et les risques,
- structurer une stratégie de communication adaptée,
- accompagner les phases de concertation et de dialogue,
- prévenir les situations de blocage ou de conflit.
Objectif : créer les conditions d’une compréhension partagée et d’une acceptabilité durable.
Communication des élus et des dirigeants
Les élus et dirigeants sont aujourd’hui fortement exposés.
Nous les accompagnons dans :
- la préparation de leurs prises de parole,
- la clarification de leur positionnement,
- la gestion de leur image publique,
- la mise en relation avec certains écosystèmes (économiques, politiques, institutionnels...)
- l’anticipation des situations sensibles.
Notre approche est fondée sur la sincérité, la cohérence et la maîtrise, au service d’une parole crédible et responsable.
Communication politique et électorale
Les périodes électorales sont des moments clés de visibilité, de tension et de débat.
Terranéo accompagne les candidats et leurs équipes sur :
- la structuration de la stratégie de communication,
- la définition du positionnement et des messages,
- l’élaboration des supports et contenus,
- la gestion de la communication en contexte sensible ou polémique.
Nous privilégions une communication respectueuse des territoires, des électeurs et du débat démocratique, alliant stratégie, clarté et proximité.

